Фрагмент книги «Стратегии умных продаж. Экспресс-курс для начинающих менеджеров»
КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
ЛИЧНАЯ ВСТРЕЧА
МЕТОДЫ, КОТОРЫЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ
ЧЕГО НА ПЕРЕГОВОРАХ ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ
ЯЗЫК ЖЕСТОВ
ОБЩЕНИЕ С РУКОВОДСТВОМ
ДЕНЬ СУРКА
БЕЗОПАСНОСТЬ
МОТИВАЦИЯ
ОШИБАТЬСЯ — ПЛОХО?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПОСТСКРИПТУМ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ОБ АВТОРЕ
Посвящаю этот труд своей маме, Антонине Сергеевне, которой я очень благодарен за все, что она для меня сделала.
Моей любимой жене Надежде — без нее этой книги не было бы
Страх перед задачей усиливает удовлетворение от ее выполнения.
Мартынов А. Д.
ВВЕДЕНИЕ
Приветствую тебя, дорогой читатель, на страницах этой книги. Если она попала тебе в руки, значит, ты заинтересовался одной из самых распространенных и востребованных профессий XXI века.
Я расскажу тебе обо всех (или, как минимум, о большинстве) подводных камнях в работе менеджера. Постараюсь научить, как пройти собеседование, чтобы тебя взяли на работу. Опишу, как входить в любую дверь и договариваться о сделках. Покажу, как правильно общаться с людьми и добиваться своего. Но считаю своим долгом предупредить, что работа менеджера — одна из самых сложных и трудных работ, которые ты только можешь себе представить. Тебе придется много ходить, общаться с совершенно разными людьми, и часть этих людей будет встречать тебя с агрессией и выливать на тебя массу собственного негатива, другая же часть будет общаться с тобой как с бездушной машиной. Им все равно, какой ты замечательный, красивый и умный человек, так как для них ты просто очередной менеджер, продающий очередной товар или услугу. Пока люди не будут заинтересованы, они станут к тебе относиться как к назойливому почтальону, принесшему очередное ненужное письмо или счет.
Но есть и другая сторона медали, куда более привлекательная. Работая менеджером, ты научишься ладить с людьми, будешь моментально понимать, что за человек перед тобой и как лучше к нему подступиться. Это, кстати, очень поможет и в обычной жизни. Ты познакомишься с огромным количеством людей разного возраста, пола, религиозных и политических убеждений. Возможно, с некоторыми из них у тебя сложатся теплые или даже дружеские отношения, и вы продолжите общаться даже после окончания сотрудничества ваших компаний.