Построение личного бренда. Система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала
УДК 159.9
ББК 88.6
Д53
Дизайн обложки Арабо Саргсяна
Дмитриева Д.
Построение личного бренда: система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала. — СПб.: ИГ «Весь», 2018.
ISBN 978-5-9573-3376-0
Масштабы личности-бренда могут быть международными, вселенскими или в рамках своей компании, района, города, дачного поселка или круга друзей на Facebook. Я не предлагаю читателю ставить неосуществимые цели и становиться Икаром, который обжег крылья, так и не долетев до солнца. Мое предложение — открыть лучшее в себе, свою уникальность и стать заметной личностью в тех масштабах, которые реалистичны и оптимальны именно для вас, обрести свой голос и сделать так, чтобы этот голос и те идеи, которые вы хотите передать, были услышаны другими. Я предлагаю определить свой собственный путь и пройти его по-своему.
Рассматривайте путь iBrand как путешествие в новую страну, получайте удовольствие от процесса и будьте открыты новому. Представьте, что, читая книгу, вы находитесь в мастерской, где вы — художник, пишущий образ своего бренда. На страницах книги вы найдете много вдохновляющих примеров и заданий, которые помогут вам в процессе.
Разработка и продвижение бренда — исключительно творческая задача, и мои клиенты, как и я сама, отмечают сильный подъем всех, возможно, дремавших ранее, творческих способностей.
Дарья Дмитриева
Тематика: Психология / Практическая психология
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
ISBN 978-5-9573-3376-0
© ОАО «Издательская группа «Весь», 2018
Оглавление
Предисловие
Введение. Знакомство с брендами
Вопрос главы: Зачем становиться брендом?
Ответ: Личный бренд позволяет осознать свою уникальность и раскрыть свой творческий потенциал в любимом деле.
Краткое содержание: Принципы работы брендов: бренды помогают потребителям чувствовать себя лучше! Учимся у компаний: что общего между личным и товарным брендами? Построение бренда — осознанный процесс: ни шагу назад.
Глава 1. Первый шаг: анализ имеющихся ресурсов
Вопрос главы: На каком фундаменте будет строиться ваш бренд?
Ответ: На ваших самых сильных качествах. На том, что вы цените и что для вас самое важное.
Краткое содержание: Начинаем подготовку к будущему успеху, отвечаем на ключевые вопросы и описываем вашу уникальную личность. Выявляем ваши самые сильные способности и создаем «внутреннюю команду управленцев». Анализируем главные внешние ресурсы: репутацию, время и финансы.
Глава 2. Второй шаг: определяем цели для личного бренда
Вопрос главы: Зачем ставить цели?
Ответ: Чем четче сформулирована цель, тем больше вокруг возможностей для ее достижения.
Краткое содержание: Настраиваем ум, чтобы не пропустить удачу. Превращаем ваши мечты в конкретные цели, используя авторскую методику КВН и «Дерево возможностей» iBrand. Рисуем картину привлекательного будущего для визуализации.
Глава 3. Третий шаг: анализ рынка и целевой аудитории
Вопрос главы: Кому вы необходимы?
Ответ: Вашей целевой аудитории — людям, имеющим ценности и потребности, которые вы хорошо знаете и понимаете. Работая среди «своих», вы НИКОГДА не останетесь без клиентов. Если портрет продуман правильно, то клиент сам будет искать вас и озвучивать свои потребности.
Краткое содержание: В этой главе отвечаем на вопрос: кому вы необходимы (как бренд)? Для этого анализируем рынок, описываем своего клиента и выясняем, что ему действительно нужно. Используем метапрограммы, MBTI, спиральную динамику ценностей и систему сегментации.
Глава 4. Четвертый шаг: форму- лирование сути бренда и его миссии. Создание атрибутов
Вопрос главы: Почему из всех сходных предложений клиенты должны выбрать именно вас?
Ответ: Потому что вы создадите уникальный и неповторимый бренд
Краткое содержание: В чем именно ваша уникальность? В вашем уникальном опыте, ценностях и миссии. Нужна ли бренду визуальная часть? Заполняем бриф для создания атрибутов вашего бренда (логотипа, фирменного стиля, сайта, визитки). Составляем самопрезентацию, отвечая на вопрос: «В чем суть моего предложения?»
Глава 5. Пятый шаг: разработка маркетинго- вой стратегии и плана продвижения
Вопрос главы: Как о вас узнают?
Ответ: Вы будете систематически выполнять шаги, следуя разработанному маркетинговому плану.
Краткое содержание: Какие системные и систематические шаги приведут к успеху ваш бренд? Чтобы продвижение бренда было осознанным, необходимо иметь маркетинговую стратегию и маркетинговый план. Поговорим о создании линейки продуктов для удовлетворения спроса разных сегментов ваших потенциальных потребителей.
Глава 6. Шестой шаг: ваш бренд, базовые принципы успешных продаж
Вопрос главы: Как сделать так, чтобы клиент купил ваши услуги/товары?
Ответ: Предложить то, что ему особенно нужно в настоящий момент.
Краткое содержание: Базовые принципы успешных продаж — ведение переговоров. Продажи — это отношения. Шаги по их выстраиванию. Основы нетворкинга. Ваша личная мантра. Принципы эффективной деловой презентации.
Глава 7. Монетизация бренда
Вопрос главы: Как превращать свой бренд в деньги?
Ответ: Делать то, что вам нравится и что вы умеете лучше всего.
Краткое содержание: Как узнать, что бренд работает? Узнаем о признаках успешности личного бренда. Личный бренд — это долгосрочная история успеха: сколько времени компании строят свои бренды?
Заключение
Посвящается всем женщинам, которые, балансируя между приоритетами личной и профессиональной жизни, стремятся открыть свою истинную уникальность и, занимаясь любимым делом, успешно проявлять себя в обществе.
С благодарностью моему мужу и детям, которые поддерживают меня в моем стремлении продолжать развиваться личностно и профессионально.
Предисловие
Я бродил по улицам, искал чего-то и молился: «Господи, Ты, что прячешься в облаках или за домом сапожника, сделай так, чтобы проявилась моя душа, бедная душа заикающегося мальчишки. Яви мне мой путь. Я не хочу быть похожим на других, я хочу видеть мир по-своему».
Марк Шагал
С чего все начиналось?
Кризис среднего возраста подкрался ко мне совершенно неожиданно и застал меня врасплох. При внешнем благополучии появилась постоянная внутренняя неудовлетворенность собой, острое ощущение быстро убегающего в никуда времени и отсутствие ответа на вопрос: а что дальше? Поезд моей жизни, до этого уверенно мчавший по накатанным рельсам от одной остановки к другой (карьера, семья, квартира, дом, ребенок, садик, школа, каникулы), вдруг попал в туман: не стало видно ни рельсов, ни остановок впереди.
К тому моменту более 15 лет я работала в сфере маркетинга в крупных западных компаниях и отвечала за разработку и продвижение брендов по всему миру. После рождения первого ребенка и выхода из декретного отпуска работа перестала меня вдохновлять и радовать. Ни стратегический характер моей деятельности, ни большая зона ответственности, ни дальнейшие перспективы карьерного роста, ни даже командировки в разные интересные уголки мира больше не вселяли в меня ощущения полноты самореализации, которое я испытывала раньше. В командировках я страшно скучала по дочке, на многочисленных собраниях внутренне бесилась от их однообразия и бесполезно потраченного времени. Перестала ощущать творческую свободу, так необходимую маркетологу. А что касается следующей карьерной ступеньки, то я понимала, что на семью и ребенка времени остается совсем мало. Меня начали мучить вопросы: в чем смысл? В чем смысл моей работы? Кому (помимо держателей акций компании) и какую пользу я приношу своей деятельностью?
Пребывала я в этом состоянии примерно полгода, временами хотелось все бросить, но, признаюсь честно, страх сковывал меня при одной только мысли выйти за пределы корпорации и оказаться «вне системы». На вопрос «Кто я?» я привыкла уверенно и с большим апломбом отвечать: «Директор по маркетингу компании N». А что я буду говорить, если уйду из корпорации в никуда? Уверенность в себе быстро улетучивалась от одной подобной мысли. Ведь мы — корпоративные работники — привыкли прикрываться брендом компании, ее имиджем и репутацией как своими собственными. Для более глубоких размышлений и поиска ответов внутри себя я взяла годовой отпуск по уходу за ребенком, в течение которого убедилась, что полностью раствориться в семье и детях тоже не смогу, ведь тогда я совершенно потеряю саму себя. Решение лежало где-то посередине.
...С тех пор прошло пять лет. Я приобрела дополнительную профессию, получив еще одно образование. Создала и осуществила пилотный проект в своей компании, оказывая в течение двух лет коучинговую поддержку маркетологам и директорам по маркетингу разных стран и помогая им развивать профессиональные, лидерские и личностные качества. Благодаря многочисленным отзывам увидела огромный смысл и пользу в этом виде деятельности для молодых развивающихся профессионалов. Вышла за пределы компании и создала свою собственную программу iBrand, сочетающую основы маркетинга, новейшие технологии коучинга и творчество. Помогаю своим клиентам лучше понять себя и стать успешными в любимом деле, создаю вместе с ними их личные бренды и передаю свой многолетний опыт в маркетинге. Поезд моей жизни вышел из тумана, а направлений, рельсов и остановок я увидела гораздо больше, чем замечала до этого. Мое восприятие самой себя и своего пути уже не такое однозначное и линейное, как это было раньше. Я нахожу все новые смыслы в каждом дне, в каждом событии и в самом подходе iBrand. Внимательно присматриваюсь к знакам, которые дает мне жизнь, и верю в то, что случайности не случайны.
Процесс создания и строительства личного бренда помог мне лучше осознать свои глубинные ценности и жизненные приоритеты, более осознанно делать выбор каждый день. Я ощущаю внутреннюю гармонию, убрав из жизни ненужную суету, которая неизбежно возникает, когда пытаешься быть всем и везде, лучше чувствую свою уникальную роль, и это помогает избегать ненужного сравнения с другими людьми. Внутреннее ощущение гармонии и спокойствия передается окружающим, моим близким, друзьям и клиентам. И я вижу, насколько это важно для них. Как сказал один шаолиньский монах: «Пребывая в позитивном настрое, вы помогаете другим». Моя следующая книга, которая находится в процессе написания, тоже адресована женщинам и посвящена тому, как освободиться от лишнего и обогатить свою жизнь творчеством.
А еще, когда становишься более заметным для окружающих, твои действия и поступки могут вдохновить кого-то другого. Например, меня все больше и больше беспокоят многие глобальные проблемы, особенно состояние экологии, замусоренность планеты. Что может сделать обычный человек? Производить меньше мусора, выбирать товары из экологичных материалов — все это тоже требует серьезной внутренней работы. Сортировать мусор, делиться своим опытом с друзьями и вдохновлять их на потребление с большей ответственностью. Хочешь поменять мир — начни с себя и вдохновляй окружающих своим собственным примером.
Нужен ли личный бренд сотруднику корпорации? Имея за плечами двадцатилетнюю карьеру в больших корпорациях (Stollwerck, Nestle, Shell), я на своем опыте убедилась: если есть желание построить успешную карьеру, заниматься интересными проектами, быть значимой фигурой в своей отрасли, регулярно получать звонки с предложениями высоких позиций от агентств по подбору персонала и иметь свободу выбора, нужно не только хорошо выполнять свою работу, проявлять инициативу и всегда искать инновационные решения для задач компании, но и строить свой личный бренд.
Если же человек работает на себя, то личный бренд ему просто необходим. Говорят: «Истинное счастье — заниматься любимым делом». Подход iBrand поможет вам стать успешной в своем деле. В современном мире бренд является гарантией качества услуг для клиентов и помогает выделяться среди других специалистов с подобным опытом и образованием.
Представьте момент, когда вы пришли в магазин, например за пылесосом, и в задумчивости стоите перед длинной полкой разных марок. Все пылесосы обладают одинаковыми свойствами: они помогают очистить дом от грязи. В рекламных проспектах все производители пишут о сходных или немного отличных технических характеристиках и удобстве в использовании. Цена же у всех разная. Как же тогда выбрать тот, который подойдет именно вам? Примерно такая же ситуация сложилась в любой отрасли. Поставьте себя на место потребителя, и картина сразу станет понятна. Таких специалистов, как вы, много. Как же выделиться среди остальных? Как сделать так, чтобы клиент выбрал именно вас?
Секрет вот в чем: несмотря на похожесть «технических свойств» (образование, специализация), каждая из нас — уникальная личность. Задача в том, чтобы раскрыть в себе свою эксклюзивность, усилить ее и рассказать о ней потенциальным клиентам. Для этого я предлагаю использовать авторскую систему профессионального создания личного бренда iBrand, о которой пойдет речь в этой книге. Вы можете быть предпринимательницей с инновационной идеей, творческим мыслителем и писательницей, талантливым психологом или программисткой, но никто не будет знать о вас, если вы не предпримите для этого необходимых шагов.
Разработка и продвижение бренда — исключительно творческая задача, и все мои клиенты, как и я сама, отмечают сильный подъем всех, возможно, дремавших ранее, творческих способностей. Кто-то вдруг открыл в себе талант писать красивые тексты, кто-то — делать качественные фотографии и профессиональные презентации, а кто-то вообще поменял род деятельности и теперь испытывает го…