Революция эффективности. Революция сочувствия

УДК 159.9

ББК 88.6

Р36

Marc Reklau

THE PRODUCTIVITY REVOLUTION

Control your time and get things done!

Перевод с английского Дмитрия Вологи

Оформление обложки Юлии Давыдовой

Реклау М.

Революция эффективности. Управляйте своим временем и достигайте результата! — СПб.: ИГ «Весь», 2018. — 160 с.

ISBN 978-5-9573-3390-6

Мы утверждаем, что самое ценное в жизни — это время, но продолжаем тратить его впустую, как будто собираемся прожить вечно. Но когда спрашиваешь человека, почему он не стремится к своей мечте, — обычно слышишь в ответ: «У меня нет времени на это».

Спешу обрадовать: у вас есть масса времени. Осталось только найти его. «Ладно, Марк, звучит неплохо. Но в чем революционность?» — спросите вы. Революционность состоит в том, что вместе с классическими инструментами тайм-менеджмента вы освоите «внутреннюю игру в эффективность». Она поможет узнать себя и выявить свои позицию и убеждения, а также — и это действительно революционный подход! — научит упражнениям, которые сделают вас более счастливыми. Все просто: счастливый мозг способен свернуть горы — это научный факт. Радостный человек действует на 20–30% эффективнее, чем нейтрально или пессимистично настроенный. Так что счастливый вы, вооруженный техниками тайм-менеджмента, — это несокрушимая сила в борьбе с нехваткой времени.

Марк Реклау

Тематика: Психология / Практическая психология

Перевод на русский язык организован агентством Montse Cortazar Literary Agency (www.montsecortazar.com).

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 978-5-9573-3390-6

ISBN 978-1533464248 (англ.)

© 2018, Marc Reklau

© ОАО «Издательская группа «Весь», 2018

Содержание

Слова благодарности

Вступление

I. Основы

1. Самодисциплина и целеустремленность

2. Эффективное целеполагание

3. Планы и расписание

Расписывайте дела в течение дня

Годовое планирование

Ежемесячное планирование

Вносите в календарь все свои дела

Ведите счет

4. Расстановка приоритетов

Матрица управления временем

Принцип Парето, или Принцип 80/20

5. Внимание

Группировка

6. Организованность

Организация бумаг на рабочем месте

Организация электронной почты

Рабочее пространство

Упорядочивание

7. Отвлечение внимания и прерывание

Экспресс-курс искусства говорить «нет»

Как взаимодействовать с внешними отвлекающими факторами

Старайтесь не отвлекаться

Поощряйте себя

8. Прокрастинация

Как распознать прокрастинацию?

Оправдания могут быть проявлением прокрастинации

II. Продуктивные привычки

1. Действуйте немедленно!

2. Заканчивайте работу в срок

Последний день перед отпуском

Закон Паркинсона

Звонки

Испытания

Проклятие «вечно занятого»

Метод помидора

3. Утренние ритуалы

4. Говорите «нет»

5.

6.

7.

8. Проводите время с семьей

9. Берите отпуск

10. Восстановительный сон

11. Извлекайте пользу из потраченного впустую времени

12.

13.

III. Внутренняя игра в эффективность

1. Узнайте себя

2. Верьте

3. Визуализация

4. Больше энергии!

Общайтесь с правильными людьми

Относитесь к телу как к святыне

Утренняя зарядка

Слушайте любимую музыку

Просыпайтесь раньше

Читайте

Делайте паузы

Меняйте позу

5.

6. Контролируйте

Выбор и решения

Ваша позиция + решения, которые вы принимаете = ваша жизнь

7.

8.

9.

10.

Магия слов «А что, если?...»

IV. Повторим пройденный материал

1. Выгорание

Как избежать выгорания

2.

Управление временем

Конфликты

Наведите порядок в почтовом ящике

Работайте быстро

Слишком много работы?

Полагайтесь на других

Взаимодействие с отвлекающими факторами

Все дела — срочные

Не отвлекайтесь

Непостоянство и слабая реализация

Многозадачность

Шумная обстановка

Страх совершить ошибку

Трудности с обратной связью/плохой контроль клиентских проблем

Любопытство (регулярная проверка почты) не дает покоя?

Слишком много встреч

3.

Электронная почта

Интернет

Телефонные звонки

Встречи

Коллеги

Рутинные задачи

Пустые развлечения

Заключение

Об авторе

Слова благодарности

Хочу выразить признательность своей семье, которая со времен прорыва моей книги «30 дней...» не верит в происходящее, а также друзьям, которые всегда рядом.

Спасибо всем удивительным людям, которые стали частью моей жизни в последний год, вместе с началом этого увлекательного проекта, а также тем, кто решил пойти своей дорогой.

И, конечно же, спасибо вам, дорогие читатели. Спасибо вам за то, что решили взять с полки экземпляр этой книги и нашли время, чтобы ее прочитать.

Вы даже не представляете, сколько свободного времени у вас появится после прочтения этой книги.

Для Натальи

Вступление

Мы утверждаем, что самое ценное в нашей жизни — это время, но продолжаем тратить его впустую, как будто собираемся прожить вечно. Когда спрашиваешь человека, почему он не стремится к своей мечте или почему не занимается тем, что действительно любит, — обычно слышишь в ответ: «У меня недостаточно денег для этого» или «У меня нет времени на это». Второй вариант обычно используют богатые люди.

От друзей и клиентов я чаще всего слышу именно эту отговорку: «У меня нет времени». На его отсутствие жалуются даже те, у кого этот ресурс практически безграничен.

В последний год я так часто слышу, как люди жалуются на нехватку времени, что решил написать третью книгу, посвященную как раз тайм-менеджменту и эффективности. Я надеюсь, что с ее помощью вы сможете выкраивать достаточно времени на завершение дел, чтобы еще больше оставалось на любимые занятия.

Кем бы вы ни были, чем бы вы ни занимались, помните: быть можно дельным человеком и уйму времени иметь. У вас есть масса времени. Осталось только найти его!

«Ладно, Марк, звучит нормально. Но в чем революционность-то?» — спросите вы?

Революционность состоит в том, что мы не только рассмотрим все классические инструменты, описанные в сотнях книг по тайм-менеджменту, но еще и освоим «внутреннюю игру в эффективность», которая поможет узнать себя и выявить свою позицию и убеждения, а также — и это действительно революционный подход — научимся упражнениям, которые сделают вас более счастливыми!

Счастливый мозг способен своротить горы — это научный факт. Счастливый человек, при прочих равных, действует на 20–30% эффективнее, чем нейтрально или пессимистично настроенный. Уверен, вы об этом не знали.

Я использую термин «тайм-менеджмент» по инерции — мы его употребляем с незапамятных времен, хоть и понимаем сегодня, что самим временем управлять невозможно. Можно управлять только распорядком дня — тем, как мы это время используем. Но у нас — как и у любого человека на этой планете — в сутках только 24 часа. То есть мы управляем скорее приоритетами, а не временем. Но я по-прежнему буду использовать термин «тайм-менеджмент», потому что он мне просто нравится.

Какие-то идеи в книге будут повторяться. Я сделал это не из вредности и не из желания набить книгу излишней информацией. Дело в том, что некоторые идеи пересекаются, а еще, вынужден это признать, я надеюсь, что повторение — мать учения. Я старался использовать поменьше восклицательных знаков. Многие читатели жаловались, что в книге «30 дней...» их было слишком много. Я серьезно отношусь к вашим отзывам.

Почему книга про эффективность? Тут все просто. Количество свободного времени напрямую зависит от эффективности. Скука скучная? А если так: количество денег напрямую зависит от эффективности... идет ли речь о работе по найму, о стартапе или о заработке на хобби.

Теперь стало интереснее? Надеюсь, что да!

Я традиционно пишу только о тех привычках, которым следую сам. Благодаря им я уже написал две книги, создал несколько обучающих онлайн-программ и мастер-классов, смог выжить на прошлой работе (я работал в одной из самых эффективных европейских типографий — в штате было всего восемь человек, и мы делали больше тысячи проектов в год), сократил вдвое количество рабочих часов и смог больше не перерабатывать (не говоря уже о занятости в выходные!).

Забавно слышать от друзей: «Марк, ты теперь автор бестселлеров, мы, наверно, должны записываться к тебе на встречу». Но у меня-то как раз достаточно времени, которое я готов уделить всем своим друзьям, и часто сам оказываюсь в ситуации, когда прошу найти время для встречи со мной...

Я достиг настолько высокого уровня эффективности, что справляюсь со всем даже без ассистента и сам отвечаю на все без исключения письма, что доставляет мне непередаваемое удовольствие.

Приятно, конечно, иметь ассистента и делать вид, что у вас так много клиентов, что некогда даже на письма отвечать. Но когда я узнал, что гуру личностного роста Брендон Берчард сознательно делал все сам до тех пор, пока у него на счету не оказалось миллиона долларов, я твердо решил, что также буду делать все самостоятельно. Я обратил внимание, что наиболее успешные люди сами отвечают на корреспонденцию в силу своей повышенной продуктивности.

Вернемся к эффективности...

На работе мы чаще всего игнорируем эффективность. Мы редко анализируем рабочий процесс и часто просто пытаемся кое-как доделать свою работу, двигаясь по пути наименьшего сопротивления. И это главная ошибка.

Вдумчивый анализ своего рабочего процесса позволяет выявить брешь, сквозь которую утекает наше бесценное время, после чего мы можем залатать ее и получить столько времени, сколько нам нужно для совершения всех задуманных дел.

К сожалению, большинство людей не видят разницы между занятостью и продуктивностью. Это особенности культуры, в которой все мы сформировались: здесь всегда ценилось умение работать сверх нормы и быть вечно занятым, а эффективность и организованность были признаком «ничегонеделания». Я уже молчу про то, чтобы уйти с работы раньше или даже вовремя. Можно быть весь день невероятно занятым, но ничего при этом не сделать. Но поверьте, все радикально изменится, когда вместо того чтобы убивать время чрезмерной занятостью, вы начнете двигаться к конкретным результатам.

Среди моих клиентов практически нет людей, способных выделить на что-то полчаса. Они обычно находят 1 минуту для одного дела, потом еще 3 — для другого...

В этой книге я не открою вам никаких секретов, вы вряд ли узнаете что-то принципиально новое. Большинство из изложенного вам, скорее всего, уже знакомо. Но в этом-то и дело. Тут мало просто знать.

Если вам надоело, что у вас вечно не хватает времени на занятие любимым делом, — пора уже принять меры и воспользоваться специальными инструментами, которые помогут решить эту проблему.

Не все инструменты универсальны. Найдите для начала тот, что лучше всего подходит именно вам. Применяйте его на протяжении определенного времени и анализируйте результаты.

Во всем важно придерживаться здравого смысла. Но здравый смысл не всегда предполагает здравое решение. Как говорится, здравый смысл — это самая бессмысленная идея.

Эти методы сами по себе работать не станут — нужно действовать! Звучит просто, но на деле это не так уж и легко. Если бы это было легко — у каждого из нас был бы вагон времени... но ни у кого его нет. Пора это изменить, и в этом нам помогут привычки.

Аристотель еще 2500 лет назад заметил, что «мы есть то, что мы постоянно делаем, поэтому мастерство — это не действие, а привычка». То же самое можно сказать и про эффективность.

Если вы работаете сверхурочно, но так и не можете завершить начатое, значит, пора что-то поменять в самом подходе. Как говорил Эйнштейн, безумие — это точное повторение одного и того же действия. Раз за разом, в надежде на изменение.

Я расскажу вам о привычках и методах, которые сделают вас более эффективными. Хорошая новость состоит в том, что не обязательно внедрять все способы, чтобы начать возвращать свое время (а вместе с ним и жизнь). Достаточно ежедневно и последовательно выполнять только пару из них — результат не заставит себя ждать. Основной акцент сделан на постоянстве. Не переживайте, если пропустите 1 день. Многие сдаются именно в этот момент. Судите сами: лучше делать что-либо 6 дней в неделю на протяжении месяца, чем не делать ничего. Результат обязательно будет.

Помните: только ежедневная практика (а не от случая к случаю)ведет к действительным переменам в жизни.

Следуйте выбранным привычкам на протяжении 30 дней и увидите, к чему это приведет. У моих клиентов случались колоссальные прорывы, а значит и у вас получится!

Как же повысить свою эффективность? В этой книге мы рассмотрим классические техники тайм-менеджмента, такие как «постановка целей», «организованность», «расстановка приоритетов», «планирование и составление графиков». Вы научитесь выявлять отвлекающие факторы и справляться с ними. Мы изучим явление прокрастинации и посмотрим, как с ней бороться. Во второй части я дам вам ряд простых и ценных привычек, следование которым позволит вам выиграть больше времени. Третья часть — самая важная, даже важнее всех инструментов и техник: в ней мы научимся играть во «внутренний тайм-менеджмент». Инструменты и привычки будут неэффективны, если у вас некорректные убеждения и отношение. Но с правильными установками вы достигнете восхитительных результатов.

Звучит хорошо, да? Так давайте же начнем!

I. Основы

1.

Самодисциплина и целеустремленность

Приступим же! Стать действительно эффективным можно только при наличии самодисциплины и решимости — именно об этом мы будем говорить в первой главе.

Не будьте одним из тех, кто постоянно только собирается начать больше читать, больше заниматься, написать книгу, выехать на природу... и никогда этого не делает.

Самодисциплина и целеустремленность — это черты характера, от которых зависит, будут ли ваши дела расходиться со словами или нет.

Но мало просто составить распорядок дел, важнее всего делать то, что нужно, даже когда нет никакого желания.

Низкая самодисциплина? Не волнуйтесь. Сейчас самый подходящий момент для того, чтобы повысить ее уровень! Она подобна мускулатуре. Чем больше тренируешься, тем сильнее становишься.

Для того чтобы укрепить самодисциплину, начните с постановки малых, достижимых целей. Например:

вместо того чтобы сразу написать книгу, попробуйте каждый день писать по тысяче слов;

раз в неделю не отвечайте в течение часа на телефон;

проснувшись утром, воздержитесь на 1,5 часа от пользования смартфоном: не сидите в социальных сетях, не проверяйте электронную почту и т. п.

Важно сдерживать обещание, данное не только другим людям, но и самим себе.

Если вы не сдерживаете обещаний — это ведет к ужасным последствиям. Вы начинаете терять энергию, утрачиваете ясность восприятия и даже вредите своей самооценке!

Поэтому ставьте перед собой только те цели, которые действительно вам интересны. Так вы будете давать меньше обещаний и чаще говорить «нет». Вы уже выигрываете время... Ну а если дали обещание, то сдержите его во что бы то ни стало.

Очень важно уметь сказать «нет». Возможно, это самый эффективный инструмент в тайм-менеджменте, и ему мы посвятим отдельную главу.

А теперь идем дальше!

2.

Эффективное целеполагание

Уверен, что вы — как и большинство людей — переоцениваете то, сколько можете сделать за неделю, и недооцениваете, на что способны за месяц. Если делать все постепенно, шаг за шагом, то со временем вы сможете достичь того, о чем раньше даже не мечтали. То есть вы как бы начинаете получать проценты на проценты. Маленькие шажки со временем способны вылиться в нечто большее.

Запишите свои цели, и они укажут дорогу к себе, вы начнете принимать нужные решения. Крайне важно при этом ясно и четко формулировать цели.

Ваши цели будут служить вам навигатором на пути их достижения. Но прежде чем выйти из точки «А», вы должны ясно понимать, где находится точка «Б»!

Первый шаг к достижению целей состоит в том, чтобы сформулировать их в письменном виде. Еще года три назад я слабо представлял себе, что значит качественное целеполагание. Я был скептиком. Но однажды я начал записывать свои цели, и тогда начались настоящие чудеса. Я стал действовать значительно эффективнее, стал сосредоточенным и начал достигать поставленных целей — еще пару месяцев назад об этом и речи не могло быть.

Мало что может сравниться с чувством, которое возникает, когда достигаешь поставленной цели, и особенно, когда превосходишь собственные ожидания. (В 2015 году я планировал продать 2500 книг, а продал более 12 000, — можете представить себе, что я чувствовал...)

Разумеется, записывание своих целей чревато некоторыми рисками: вы начинаете осознавать не только достижения, но и упущенные возможности. Но пусть это вас не пугает — игра стоит свеч!

Почему нужно именно записывать свои цели?

Таким образом вы сообщаете своему разуму, что из нескольких десятков тысяч мыслей, которые пронеслись у вас в голове в течение дня, эти являются самыми важными.

Вы сосредотачиваетесь на делах, которые приближают вас к поставленной цели. Вы не только сохраняете фокус на выбранном направлении, но также начинаете принимать правильные решения.

Можно каждый день читать о том, что вы задумали. Это побуждает к действию и помогает правильно расставить приоритеты, ответив на простой вопрос: «Приближает ли меня то, что я делаю в данный момент, к достижению поставленной цели, или мне лучше заняться чем-то другим?».

Прежде чем заняться целеполаганием, нужно ясно сформулировать свои цели. Нужно быть предельно четким и формулировать каждую цель в виде позитивного утверждения.

Затем нужно разбить цель на несколько мелких, реалистичных и достижимых этапов и составить список всех шагов, которые нужно совершить.

Попробуйте посчитать, сколько времени займет весь процесс. Установите крайние сроки выполнения каждого этапа. Не переживайте, если выйдете за пределы установленного графика, — ведь это просто способ сохранить сосредоточенность и ощущение важности процесса.

У вас должно быть ясное видение цели. Представьте, что вы уже ее достигли: почувствуйте это состояние, ощутите вкус, прислушайтесь к звуку, представьте конкретный образ.

Еще одна важная деталь: обязательно поощряйте себя за усилия, которые вы прикладываете на пути к цели, а не только за результат. 10 минут в день — это уже достижение. 10 минут в день через 4 недели превратятся в 2,5 часа! Сейчас вы не можете похвастаться таким капиталом, не так ли?

Несколько полезных советов:

сделайте небольшую карточку, на которой будут записаны ваши цели в рамках тайм-менеджмента, храните ее в кошельке и читайте четыре–пять раз в день. Чем больше, тем лучше;

заведите список задач. Напишите пошаговый план выполнения каждой задачи, а также укажите предполагаемое время на выполнение и крайний срок.

Я рекомендую сверяться с графиком целей каждый день на протяжении недель и месяцев — это значительно повысит вашу эффективность!

3.

Планы и расписание

Уверен, что вы не раз слышали фразы вроде «семь раз отмерь — один отрежь» или «никакой ветер не будет попутным, если не знаешь, куда идешь».

Как бы банально они не звучали, в них есть доля правды. Планируете ли вы свои дела в течение дня? Или просто плывете по течению, решаете проблемы по мере их поступления, постоянно делаете одно и то же, регулярно оказываясь «в огне»?

Привычка планировать уже сама по себе может радикальным образом изменить вашу жизнь (как изменила мою).

Планирование — и краткосрочное, и долгосрочное — помогает расставить приоритеты и правильно распределить важные дела.

Я стал абсолютным фанатом планирования. Я регулярно планирую распорядок дел на неделю вперед в воскресенье днем. Соблюдение принципа «готовь сани летом» сохранило мне уйму времени и нервов.

Как это возможно? Составляйте списки дел. Записывайте все, что вам предстоит сделать, и устанавливайте временные рамки для каждого этапа. Список всегда должен быть под рукой и на виду. Так вы не потеряете эту нить.

Можно также поделить рабочее время на интервалы. Я обычно работаю 90 минут, после чего делаю получасовой перерыв. А когда я в ударе, я работаю 3 часа без остановки, а потом 2 часа отдыхаю.

Решите, какие пять дел вы хотите сделать завтра. Делайте только то, что действительно приблизит вас к достижению поставленной цели, и заранее решите, сколько времени понадобится на завершение каждого действия.

Не забывайте планировать время досуга, оставляйте время для развлечений и путешествий, а также резервируйте немного времени на случай непредвиденных обстоятельств, от которых никто не застрахован.

С какими проблемами вы можете столкнуться при планировании:

у вас банально нет времени на планирование (поверьте, полчаса, отведенные на планирование воскресным днем, способны творить чудеса);

вы слишком оптимистично оцениваете временные затраты. Вам требуется больше времени, чем вы запланировали, а это создает ненужное напряжение;

вы не оставля…