Фрагмент книги «Успех чужими руками. Эффективное делегирование полномочий»
ISBN 978-5-9614-2457-7
Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.
Введение
Делегирование задач, полномочий и ответственности в последнее время становится все более актуальной проблемой в регулярном менеджменте в компаниях. Руководители всех уровней понимают, что делегирование, с одной стороны, эффективный способ получения дополнительного временного ресурса, а с другой — средство повышения компетентности подчиненных.
Однако внедрение практики делегирования задач, полномочий и ответственности в компании не всегда протекает безболезненно для руководителей и сотрудников.
Как подойти к процессу делегирования работы системно?
Какие конкретные шаги предпринять вначале?
Почему идея делегирования задач, полномочий и ответственности может натолкнуться на сопротивление сотрудников?
Как успешно преодолеть это сопротивление?
Эти и многие другие вопросы, связанные с проблемой делегирования, будут рассмотрены в данной книге.
Итак, мы обещаем читателю:
показать, как руководитель может системно подойти к делегированию как к процессу последовательного распределения работы внутри организации;
рассмотреть некоторые психологические аспекты постановки и принятия задачи, проанализировать наиболее частые ошибки.
Удачи и в добрый путь!
Глава 1
Четыре уровня делегирования работы в организации
Делегирование — одна из самых значимых и в то же время сложных компетенций руководителя. Сложность овладения этой компетенцией на высоком уровне связана с тем, что процесс делегирования задач носит комплексный характер. Делегирование — это целая система действий. Ведь для того чтобы эффективно делегировать, нужно уметь принимать решения, четко формулировать задачу, вступать в эмоциональный контакт с подчиненным, мотивировать его на выполнение работы, контролировать ход выполнения задания. Если вы как руководитель даете сбой хотя бы в одном звене этой системы, риск некачественного выполнения работы подчиненными заметно повысится.
