- Книги
- Марина Корсакова
- Бизнес-книги
- Ивент-агентство «Альфа» на грани краха. Правила построения эффективной сервисной компании
Ивент-агентство «Альфа» на грани краха. Правила построения эффективной сервисной компании
Марина Корсакова
Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию?
В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев — сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов.
В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как есть), описаны «болезни» Агентства «Альфа». Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как «диагноз» поставлен, во второй части каждой главы — «TO BE» (как должно быть) — дан подробный план лечения «болезни».
Подробнее
Издательство: «Альпина Диджитал»