Фрагмент книги «Управление по целям и ключевым результатам»
Наконец прохожий обратился с тем же вопросом к третьему каменщику, который был больше всех увлечен работой. «Что ты делаешь?» — «Я строю великолепный собор», — с горящими глазами ответил каменщик.
Как это ни грустно, большинство работников сами не знают, зачем они занимаются тем, чем занимаются. Они просто делают то, что им говорит начальник, или выполняют очередной пункт должностной инструкции.
Если каждая команда и каждый сотрудник в вашей организации будут ориентированы на стратегические приоритеты бизнеса и осознают цель своей работы, то все станут более мотивированны, продуктивны и довольны. Это касается не только строительства соборов, но и бизнеса.
Сегодня предприятия то и дело переживают сбои и неопределенность — будь то из-за технических революций, колебаний рынка, финансовой нестабильности, войн или пандемий, переворачивающих с ног на голову целые отрасли. Таким предприятиям необходима новая модель работы, которая позволила бы им двигаться вперед, по мере надобности менять курс и повышать мотивацию сотрудников.
Сотрудники, понимающие, зачем компания ставит себе ту или иную цель, интуитивно распознают нюансы концепций и планов: им легче оценить риски, увидеть необходимость изменений и возможности, которые в противном случае могли бы быть упущены.
Сосредоточившись на главном в вихре повседневной деловой суеты, сотрудники остаются в «потоке» и работают очень эффективно. Целеустремленность и согласованность (синхронизация) объединяют коллектив и способствуют сотрудничеству.
Таким образом, задача руководителей — придать работе каждого осмысленность, чтобы все сотрудники в организации понимали, что они строят собор, а не просто ходят каждый день на работу, чтобы укладывать камень на камень.
Мне пришлось видеть тысячи компаний, которые добивались согласованности, целеустремленности и сосредоточенности, повышали устойчивость и рост бизнеса, используя методику постановки, синхронизации и мониторинга целей и ключевых результатов (Objectives and Key Results, OKR). Прочтя эту книгу, вы узнаете, как вам и вашей компании получить такие же результаты.
