Цифровая культура бизнеса. Как развивать компанию и команду в эпоху ИИ: система принципов, практик и инструментов

Юрий Гизатуллин

Подробнее

Издательство: Альпина Диджитал

Возрастное ограничение: 16+

Жанр: Бизнес-книги

Фрагмент книги «Цифровая культура бизнеса. Как развивать компанию и команду в эпоху ИИ: система принципов, практик и инструментов»

Резюме

Эта книга поможет вам перестать переживать и начать управлять на основе цифр. Создать культуру, где технологии и стандарты усиливают людей и, как следствие, эффективность бизнеса. И увидеть, что порядок — это не скука. Это энергия развития, без которой бизнес не сможет выжить в этом «дивном новом мире».

Введение

Цифровая культура начинается с изменения мышления людей

Культура съедает стратегию на завтрак.

Питер Друкер

Технология — это лишь инструмент. Самое главное — это люди и их способность работать вместе.

Билл Гейтс

Кризис скорости и иллюзия волшебной таблетки

Мир, в котором мы живем, ускоряется по экспоненте. Обычному телефону потребовалось полвека, чтобы войти в большинство домов. Смартфоны сделали это за 10 лет. ChatGPT набрал 100 млн пользователей за два месяца. Мы живем в эпоху, когда технология, способная уничтожить вашу бизнес-модель, может появиться за одну ночь.

Как предприниматели, мы вынуждены бежать, чтобы не оказаться «производителем сена в эпоху бензоколонок». Наш инстинкт — купить скорость. Мы тратим бюджеты на CRM, BI-системы, искусственный интеллект, полагая: «Цифровизация — это волшебная кнопка. Я нажму ее, и эффективность вырастет сама собой».

Спойлер: не вырастет.

Мой опыт в ИТ-бизнесе — более 15 лет. За это время через мою команду прошли сотни компаний — от небольших производств до крупных холдингов. Мы строили платформы, настраивали интеграции, внедряли роботов. И почти в каждом проекте я видел одну и ту же картину:

Интернет-банк — разработали личный кабинет с нуля, получили высокие оценки за UX, но основные бизнес-решения банк продолжал принимать на совещаниях «по опыту», игнорируя данные из CRM и аналитики.

Фудтех-платформа для dark kitchen — ERP позволяла сократить расходы на 9% и поднять средний чек на 60%, но первые месяцы простаивала: повара работали по старинке, менеджеры вели учет в тетрадях. Прорыв случился, только когда владелец ввел еженедельный ритм встреч и сделал дашборд единственным источником правды.

Читай без интернета

Любимые книги всегда доступны для чтения без доступа к интернету. Для этого всего лишь нужно загрузить книгу на устройство.

Мы в Telegram

@patephone_audioknigi